Ik probeerde de offline berichtenafhandeling van Supraplay Casino voor Nederland
In de wereld van online casino's hebben we ervaring met uit ervaring hoe belangrijk klantenservice is. Stel je voor: je zit midden in een spel of hoopt je winst op te nemen, en dan is er een probleem. Een live chat die ineens verdwijnt of een e-mail die dagen blijft liggen kan de pret volledig bederven. Daarom besloten we een praktijkproef te doen op een onderdeel dat vaak vergeten wordt: hoe een casino omgaat met berichten als de live chat…